Люди жалуются, что на вокзале Астаны, который ранее назывался Нур-Султан-1, постоянно задерживаются поезда.
Как пишет одна из пассажирок в Facebook, ни один из поездов, в частности, в направлении Павлодара на днях не пришел вовремя. За что «не устает извиняться громкоговоритель». В результате накапливаются огромные людские заторы в залах ожидания и на перронах.

Еще одна проблема — в течение долгого времени не работают эскалаторы. Они огорожены лентами и табличками — опять же с извинениями. Пассажиры с тяжелыми сумками и чемоданами вынуждены ходить по лестницам… а в здании вокзала шесть этажей…

В комментариях помимо задержек поездов и неработающих эскалаторов также жалуются на плохую ориентацию внутри большого здания и сломанные шлагбаумы на парковках