Categories: Главное

Горячая линия Фонда медстрахования недоступна абонентам Beeline

Возникла курьезная ситуация — деньги с зарплаты абоненты всех мобильных операторов платят в ФМС одинаково, но уже три месяца не ко всем услугам имеют доступ.

«Неправильно набран номер» — заявляет робот абонентам Beeline при дозвоне на короткий номер горячей линии ФМС 1406. Попытались разобраться — кто виноват и что делать.

В Фонде медстрахования, куда все трудящиеся граждане ежемесячно платят взносы на лечение, пояснили, что проблема на стороне провайдеров связи.

Фонд занимается разрешением, в ближайшее время все абоненты Beeline смогут дозваниваться

Провайдером связи, создавшим проблему, оказался «Казахтелеком». На него указали в Фонде.

У Beeline нет договора с «Казахтелекомом», а наш номер 1406 — это «Казахтелеком», поэтому не можете дозвониться. Все вопросы к вашему мобильному оператору

ответили одному из настойчивых пациентов в ФМС.

Странная, конечно, рекомендация. Учитывая, что оплата услуг провайдеров для поддержки горячей линии входит в перечень расходов ФМС, содержащегося за счет взносов работающих людей. С какой радости Фонд считает это проблемой абонентов?

Но, как посоветовали в ФМС, мы все же спросили у самого сотового оператора, в чем дело?

К сожалению, звонок на короткий номер 1406, принадлежащий «Фонду социального медицинского страхования», в данный момент невозможен, так как договорные отношения с партнером, обслуживающим номер, истекли 31 декабря 2022 года.

Отметим, что этот короткий номер не входит в список обязательных бесплатных номеров, дозвон на него регулируется договорными отношениями между компаниями.

В 2022 году Beeline Казахстан обозначил намерение продолжить работать с Фондом, мы готовы и будем рады возобновить сотрудничество в целях улучшения предоставляемых услуг для наших абонентов

прокомментировали в Beeline.

Нарисовался «бермудский треугольник», в котором пропали равные права всех участников системы соцмедстрахования. А истинного виновника обозначить не представляется возможным. К тому же ФМС уклоняется от ответа на вопрос, чего такого не сделал Beeline, но сделали для своих абонентов другие мобильные операторы, для которых номер 1406 доступен?

Мы даже не исключаем, что часть казахстанцев оказалась заложниками последствий, возникших после недавней проверки деятельности Фонда медстрахования Высшей аудиторской палатой.

Александра Алёхова

Recent Posts

Послание Главы государства Касым-Жомарта Токаева народу Казахстана

Касым-Жомарт Токаев выступил с посланием народу Казахстана: ««Казахстан в эпоху искусственного интеллекта: актуальные задачи и…

7 часов ago

Президент Казахстана предложил создать однопалатный парламент

Касым-Жомарт Токаев выступил с посланием народу Казахстана: ««Казахстан в эпоху искусственного интеллекта: актуальные задачи и…

10 часов ago

В Казахстане появится «Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития»

Касым-Жомарт Токаев выступил с посланием народу Казахстана: ««Казахстан в эпоху искусственного интеллекта: актуальные задачи и…

11 часов ago

В Туркестанской области мужчина избил отца

Полиция Туркестанской области задержала мужчину, подозреваемого в жестоком избиении своего пожилого отца. Как сообщили в…

15 часов ago

Отборочный турнир Чемпионата мира-2026. Бельгия – Казахстан (видео)

Сборная Казахстана потерпела разгромное поражение в Брюсселе Бельгия — Казахстан 6:0 (2:0) Голы: Де Брейне…

21 час ago

В Казахстане изъята крупнейшая в истории страны партия кокаина

Комитет национальной безопасности провёл масштабную спецоперацию, в результате которой был ликвидирован международный канал контрабанды наркотиков,…

3 дня ago