Авиакомпания Spirit Airlines принесла извинения после того, как по ошибке посадила несопровождаемого мальчика не на тот рейс во время туристического ажиотажа в праздничный сезон.
Ребенок должен был вылететь из международного аэропорта Филадельфии в международный аэропорт Юго-Западной Флориды в Форт-Майерсе в четверг. Но несовершеннолетний был «неправильно посажен» на рейс в Орландо, по данным авиакомпании.
«Ребенок всегда находился под присмотром члена команды Spirit, и как только мы обнаружили ошибку, мы немедленно предприняли шаги, чтобы связаться с его семьей», — говорится в заявлении Spirit в субботу.
«Мы серьезно относимся к безопасности и ответственности за перевозку всех наших гостей и проводим внутреннее расследование. Мы приносим извинения семье за этот инцидент», — добавили в авиакомпании.
Spirit не предоставила никакой информации о ребенке и не объяснила, как произошла ошибка.
Телевизионная станция WINK-TV в Форт-Майерсе выяснила, что ребенок летел навестить свою бабушку.
«Я хочу, чтобы они позвонили мне и сообщили, как мой внук оказался в Орландо», — требует бабушка мальчика, Мария Рамос.
«Как это произошло? Они сняли его с самолета? Стюардесса — после того, как мама вручила ему документы — отпустила ли она его одного? Он сам сел не в тот самолет?» — задается вопросами она.
