Те, кто прошел курс наставничества известной волейболистки Сабины Алтынбековой, пожаловались на качество образования.
В телеграм-канале Михаила Козачкова было подано несколько жалоб на Сабину Алтынбекову.
Спортсменка открыла курс наставничества и получила от каждого человека выплату по 290 тысяч тенге. Некоторые даже купили курс известной волейболистки в кредит, через Каспи.
Но покупательницы оказались недовольными качеством образования. Некоторые из них начали писать в общий чат, настаивая на том, что на эту сумму необходимо дать соответствующее образование за 290 тысяч тенге. Вскоре тех, кто жаловался, исключили из чата.
Теперь они просят вернуть свои деньги. Однако Алтынбекова отказалась возвращать средства.
Прокомментировал инцидент менеджер Сабины Алтынбековой.
«Да, действительно, мы совместно с другими продюсерами запустили онлайн курс в июне текущего года. Многие купили курс по рассрочке банковской организации. Исполнитель оказал услуги, то есть предоставил полный доступ к урокам, добавил в чаты с кураторами, также проводится организация групповых созвонов с наставниками для обратной связи. Обучение проводится в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
На любом курсе присутствуют ученики, которые недовольны услугой. Так и на нашем курсе есть несколько учеников, которые получили все доступы к урокам, дают субъективную оценку всему курсу только начав обучение, после просмотра первых ознакомительных модулей. Предоставлен полный доступ к обучающим материалам, услуга считается оказанной. Есть соответствующие подтверждения об оказании услуг, поэтому стоимость оплаты за курс возврату не подлежит.
Действительно из чата курса после предупреждений куратора, были удалены ученики, которые нарушили Правила поведения при получении услуг, но доступ к урокам для них остался открытым», — написал он.
По его словам, ученики, которые продолжили обучение, присылают положительную обратную связь о качестве обучения, оставляют положительные отзывы в чатах, начинают делать свои первые результаты.
«Как показывает опыт, на любом курсе среди учеников, к сожалению, есть те, кто всегда найдет какой-то негатив и мы никак на это повлиять не можем. Хочу отметить, что в соответствии с законодательством Республики Казахстан гражданин в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, вправе наряду с опровержением таких сведений требовать возмещения убытков и морального вреда, причиненных их распространением», — заключил представитель Сабины Алтынбековой.
