В Казахстане заработал новый сервис для владельцев мобильных телефонов: теперь проверить информацию о своём телефоне можно через единый бесплатный номер call-центра — 3838. Обращение по этому номеру позволит получить консультацию и необходимые данные о статусе и регистрации устройства,

«Теперь каждый пользователь может получить консультацию без дополнительных расходов!

Стоит отметить, что колл-центр портала kz-imei.kz предназначен для предоставления пользователю базовой информационной поддержки — консультирования по общим вопросам процедуры и порядка верификации.

В случае возникновения трудностей с прохождением верификации мы всегда рекомендуем обращаться непосредственно в Службу поддержки пользователей Информационной системы верификации абонентских устройств сотовой связи. Это связано с тем, что данная служба является техническим подразделением проекта, обладающим необходимыми инструментами для детального анализа конкретной заявки, проверки корректности введённых данных и предоставления точечных рекомендаций по устранению проблемы»,- сообщает kz-imei.kz.