30 августа во всем мире отмечается Международный день пропавших без вести — дата, призванная напомнить о важности оперативного реагирования и координации в поисках людей.

Яндекс Go совместно с волонтерским движением Lider.kz с 2021 года реализует проект, направленный на быстрое распространение ориентировок о пропавших среди водителей и курьеров в 22 городах Казахстана.

На сегодняшний день в программе участвуют более 40 тыс. водителей и 10 тыс. курьеров, которые являются партнёрами сервисов Яндекс Go. Еженедельно они получают ориентировки о пропавших людях, чаще всего речь идет о детях и пожилых людях. . По словам представителей Яндекс Go, высокая мобильность водителей и курьеров в городе делает их важным звеном в поиске: они могут заметить человека, похожего на того, кто пропал, и сообщить информацию координаторам Lider.kz.  

«Мы верим, что скорость — один из ключевых факторов в поисках пропавших людей. Поэтому важно помнить, что обращаться за помощью в правоохранительные органы и к волонтерскому движению можно сразу и не ждать трех дней с момента исчезновения человека.  Благодаря участию наших партнёров мы создали живую сеть, которая может помочь именно тогда, когда это нужно больше всего во всех городах», – комментирует Тимур Шалекенов, руководитель Yandex Qazaqstan

Участвовать в программе может любой водитель или курьер через две недели после подключения к сервису При согласии в приложении Яндекс Про для них создается отдельный канал связи (чат), куда поступают ориентировки. Поисковый отряд формирует заявку с деталями и географией поиска, после чего информация направляется водителям и курьерам в нужном регионе.

Компания планирует сделать проект эффективнее –  в частности, речь идёт о внедрении API, чтобы автоматизировать процесс передачи ориентировок, и возможности интеграции с государственными системами. Это поможет сократить время реагирования и усилить координацию между командами.