Все произошло вечером 9 декабря. В одной из соцсетей появилось видео, как несколько сноубордистов застряли на канатной дороге Медеу — Шымбулак.

Они утверждают, что провели в остановившейся кабинке около двух с половиной часов. За это время уже успело стемнеть, молодые люди пытались согреться всеми способами.

Было очень холодно с учетом того, что я с пацанами был экипирован. Мы были в сноубордической одежде, в термобелье. По прибытии нас не встретил абсолютно никто. Не было предложено ни чая, ничего, чем мы могли бы согреться,

утверждает один из «застрявших».

У администрации горнолыжного курорта — своя версия. Там утверждают, что работа канатной дороги была приостановлена не на два с половиной часа, а на 45 минут «в связи с техническими неполадками». А всех гостей согрели и отвезли.

Гостям, находящимся в этот промежуток времени в очереди на канатную дорогу, была организована бесплатная раздача чая, рестораны продолжили работу, чтобы гости курорта смогли подождать свою очередь на спуск в тепле. Так же для гостей с детьми был организован трансфер на служебных машинах до «Медеу»,

сообщили в пресс-службе курорта.