Categories: Общество

«Оставьте кому-то» — ребенка-аутиста не пустили в самолет

О вопиющем случае рассказали в петропавловской общественной организации «Мой ребенок«.

Семья купила тур в Турцию, в стоимость которого входил перелет авиакомпанией SCAT. У Ворониных двое детей, у младшей дочери диагноз «аутизм».

Сотрудник авиакомпании отказался пускать его на борт, аргументировав это тем, что девочка якобы будет мешать другим пассажирам, со слов родителей, предложив «оставить ее кому-то».

В итоге вся семья на отдых не полетела. Сорваны планы, потеряны деньги.

Кроме того, нанесен моральный ущерб мне и членам моей семьи, среди которых два несовершеннолетних ребенка 9 и 12 лет. Действия вашего персонала противоречат действующим нормативным правовым актам в сфере оказания услуг, а также авиаперевозок. Хотим отметить, что это не первый международный рейс, который совершает моя семья. У нас никогда не возникало подобных ситуаций,

написал в официальной жалобе глава семьи Ворониных.

За испорченный отдых семья просит авиакомпанию SCAT возместить стоимость турпакета в размере 1,09 млн тенге, неустойку в 10% от стоимости авиабилетов, а также моральный ущерб, который оценили в 3 млн тенге.

Нам очень жаль, что нашим пассажирам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Авиакомпанией принесены извинения и предложен вариант отдыха в другие удобные даты. В отношении сотрудника приняты строгие меры,

такой комментарий последовал от авиакомпании SCAT.
Антон Федоров

Recent Posts

Президент Казахстана принял министра по делам обороны ОАЭ

На встрече Касым-Жомарта Токаева и Мухаммеда бен Мубарака Фаделя Аль-Мазруи были обсуждены перспективы сотрудничества двух…

7 часов ago

В Алматы на матч «Кайрат» —«Реал» приехали тысячи иностранных туристов

В Алматы в преддверии матча Лиги чемпионов между «Кайратом» и мадридским «Реалом» приехали более 5000…

8 часов ago

В Жетысу изъято свыше 10 килограммов марихуаны (видео)

Правоохранительные органы Жетысуской области перекрыли крупный канал транспортировки наркотических веществ, сообщает Polisia.kz. В результате спецоперации…

11 часов ago

Глава государства запустил вторую линию железной дороги Достык – Мойынты

В своем выступлении Касым-Жомарт Токаев поздравил участников с началом VII международного транспортно-логистического бизнес-форума New Silk…

12 часов ago

В Казахстане проживают 448 граждан старше 100 лет: самой пожилой – 115 лет

К Международному дню пожилых людей, который ежегодно отмечается 1 октября, опубликованы актуальные данные о долгожителях…

12 часов ago

Лига чемпионов. «Кайрат» — «Реал Мадрид»

Сегодня в Алматы состоится матч второго тура общего этапа Лиги чемпионов, «Кайрат» примет мадридский «Реал».…

12 часов ago