Борт авиакомпании QAZAQ AIR должен был вылететь из столицы в Актобе в 7:40.

Пассажиров пригласили в салон, но двигатели так и не заработали. При этом людей держали в самолете при минусовой температуре.

У нас шел пар из рта. Замерзли ноги, руки. Они нас закрыли в самолете и держали, обещая нам, что мы вылетим на самолете, у которого не работают двигатели. Выпустили нас обратно в аэропорт, когда прошел почти час,

рассказали пассажиры рейса.

Позднее их вернули в аэропорт. Рейс откладывали уже трижды.

Тем, кто захотел сдать билеты, со слов очевидцев, в авиакомпании заявили, что касса откроется только в 20.00.