В Казахстане участились случаи нарушения прав потребителей. Об этом заявил депутат Мажилиса Магеррам Магеррамов на пленарном заседании палаты.

На сегодняшний день участились случаи нарушения прав потребителей. В магазинах розничной торговли граждане сталкиваются с предложениями предпринимателей оплатить товар наличными, в результате чего стоимость товара будет изменена в пользу потребителя. В случае же оплаты за тот же товар путем безналичной оплаты — стоимость товара увеличивается,

сказал Магеррам Магеррамов, озвучивая депутатский запрос.

Депутат отметил, что в магазинах продажи бытовой техники навязываются так называемые гарантии на приобретаемые товары. Данные гарантии потребителей вынуждают приобретать за отдельную плату, что в корне является незаконным и необоснованным. 

Аналогично вышеупомянутому, в автосалонах городов Казахстана в зависимости от способа приобретения товара меняют  цену: за наличные или в кредит- предлагается одна цена на авто, в  рассрочку — сумма на то же самое авто увеличивается на 30 процентов. При этом активно подменяются понятия рассрочки и кредита.

Так, рассрочка дает потребителю возможность оплатить товар равными платежами в течение нескольких месяцев без дополнительных процентов. Кредит же предполагает выдачу банком денежных средств на условиях уплаты клиентом процентов за пользование деньгами.

Однако применяемые манипуляции с ценой на товар в конечном счете приводят к тому, что защищенными остаются только интересы банка, путем предварительного включения процентов банка в первоначальную цену авто, что по своей сути является тем же кредитом, а не рассрочкой,

подчеркнул Магеррам Магеррамов.

Вместе с тем, как заявил мажилисмен, в рамках автокредитований для получения большей выгоды с потребителя банками навязываются принудительные страхования приобретаемых автомобилей в лоббируемых ими страховых компаниях. 

К примеру, страхование автомобиля на три года обойдется потребителю в миллион тенге, которые им должны быть возвращены уже с накрученными процентами в течение всего периода займа. Аналогичные схемы применяются при приобретении первичного жилья.

Застройщики завышают стоимость недвижимости как минимум на 10 %, закладывая в них процентную выгоду вознаграждения банков. Вышеизложенное является примером грубейших нарушений норм гражданского законодательства о публичном договоре, в соответствии с которым недопустимо изменять цену на товары, работы и услуги в зависимости от способа оплаты за них.

Более того, незаконно навязвывание дополнительно оплачиваемых гарантий на товары и страхований авто, приобретаемого за счет кредитных средств,

добавил депутат.

На основании вышеизложенного депутаты просят провести проверку нарушений предпринимателями требований гражданского законодательства по каждому пункту депутатского запроса.