25 июня на борту рейса КС 7375, следовавшего из Астаны в Актау, незадолго до снижения, пассажир почувствовал недомогание в виде слабости и тошноты. Бортпроводники незамедлительно оказали первую помощь, согласно всем инструкциям, сообщает FlyArystan.

Бортпроводники измерили пассажиру давление, которое оказалось низким. После чего, был использован кислородный баллон. Предварительно, бортпроводники по инструкции проверили, что воздух поступает и надели маску на пассажира. На борту оказался врач, который повторно измерил давление и указал на необходимость положить пассажира горизонтально. Затем, кислородный баллон был закрыт и убран в сторону на время оказания помощи врачом. Для сохранения времени, по просьбе врача была подготовлена еще одна доза атропина, адреналина и был предоставлен новый кислородный баллон, которые в последствии не понадобились по причине улучшения состояния пассажира.

После окончания рейса и проверки, было установлено, что на обоих кислородных баллонах была отметка выше 1500psi, что означает, что оба баллона были заполнены кислородом.