Комитет государственных доходов Министерства финансов РК расширил механизм обратной связи, запустив систему «красной кнопки» в сфере налогообложения. Теперь налогоплательщики могут напрямую сообщать о проблемах, возникающих при получении налоговых услуг, говорится в официальном сообщении ведомства.
Ранее подобный инструмент успешно был внедрён в таможенных органах — на постах и в центрах оформления. С апреля текущего года он продемонстрировал высокую эффективность в решении проблем на местах и обеспечении оперативной обратной связи.
В рамках масштабирования человекоцентричного подхода «красные кнопки» — в виде QR-кодов — размещены во всех органах государственных доходов. Сканировав код, пользователь может направить обращение лично Председателю КГД, указав суть конкретной ситуации.
Инструмент предназначен для сообщений о затруднениях при получении налоговых и таможенных услуг. Он является частью антикоррупционной политики КГД, направленной на предотвращение злоупотреблений и недобросовестных действий со стороны сотрудников.
Процесс подачи обращения прост и занимает всего несколько минут. При желании сообщение можно оставить анонимно.
Фото: КГД
Состоялся телефонный разговор Президента Республики Казахстан Касым-Жомарта Токаева с Президентом Соединенных Штатов Америки Дональдом Трампом.,…
Глава государства заслушал доклад Айдарбека Сапарова об итогах развития агропромышленного комплекса за первое полугодие 2026…
В ряд государств назначены чрезвычайные и полномочные послы Казахстана, сообщает пресс-служба Акорды. Указами Главы государства:Скаков…
«Астана» успешно начала выступление в новом сезоне Лиги конференций, одержав победу над албанским «Динамо Сити»…
Казахстанский «Елимай» провел первый еврокубковый матч в своей истории, сыграв вничью с армянским «Алашкертом» в…
В ночь с 9 на 10 июля столичная «Астана» начнет выступление в новом сезоне Лиги…