В апреле 2023 года, житель Конаева, заметив у себя признаки развивающейся лудомании, подал письменное заявление с просьбой ограничить его участие в азартных играх и пари. Комитет индустрии и туризма внёс его в соответствующий список, доступ к которому имеют организаторы игорного бизнеса, сообщает телеграм-канал Свидетель.kz
  
Однако спустя три месяца, в июле 2023 года, азарт взял верх над Айдаром, и он снова потянулся к онлайн-ставкам. При входе на сайты популярных букмекерских контор система выдавала, что доступ для него закрыт. И только «Адал Ойын» допустил его к игре без прохождения верификации. Он зарегистрировался под вымышленным женским именем – никто не запрашивал у него ИИН или другие данные.

Так он потерял на играх 590 000 тенге. Мужчина направил досудебную претензию букмекерской конторе и потребовал вернуть ему всю сумму. Уже на следующий день его логин на сайте был заблокирован, а в возврате денег ему отказали.

Игроман предъявил судебный иск фирме и Минтуризма, требуя выплатить ему материальный ущерб в солидарном порядке.
 
Суд города Қонаев удовлетворил иск частично и обязал букмекерскую контору вернуть деньги истцу.

Товарищество относится к субъектам финансового мониторинга и обязано было произвести полную идентификацию личности своего клиента. Однако БК допустила к ставкам неидентифицированнон лицо, то есть не запросила удостоворение личности, либо ИИН игрока, что привело к тому, что лицо, ограниченное в участии в азартных играх, было вновь допущено к участию в пари,

сказано в решении суда.

Однако букмекер подал апелляционную жалобу, которую Алматинский областной суд удовлетворил. Коллегия по гражданским делам объяснила, что требования граждан и юридических лиц, связанные с азартными играми и пари, не подлежат судебной защите.

Согласно статье 914 Гражданского кодекса, требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией, проведением игр или пари, основанных на риске (азартных игр и пари), или с участием в них, при соблюдении организатором игорного бизнеса условий проведения азартных игр и (или) пари не подлежат судебной защите, за исключением требований, вытекающих из отношений, указанных в статье 913 настоящего Кодекса. Спорное правоотношение гражданским законодательством не регулируется, оно возникло из пари, к которому положения статьи 913 ГК неприменимы, и не подлежит судебной защите,

говорится в определении областного суда.

Производство по делу прекращено.