Categories: Общество

Больше прав: важные новации для авиапассажиров

В марте внесены изменения в правила перевозки пассажиров на воздушном транспорте.

  • Изменение статуса рейса

Теперь авиакомпании обязаны накормить и предоставить гостиницу при любых изменениях, влияющих на время вылета и прилета (ранее кормили при задержке рейса на 4 часа, гостиница — от 6 часов ночью, 8 часов днем).

  • Обязательное информирование о задержке/переносе рейса

Авиакомпании обязаны сообщить по сотовой связи и электронной почте. И рассказать о правах пассажиров в новых обстоятельствах.

  • Черный список

Авиакомпания может отказать в перелете пассажиру за ранее совершенное правонарушение на борту

  • Штрафы и возврат средств

Авиакомпании оштрафуют, если те отказывают в выплате компенсаций за задержку рейса (сейчас это 3% от стоимости билета за каждый час задержки по вине перевозчика).

Полный возврат денег или перебронирование билета теперь возможны при задержке от 5 часов (ранее – 10 часов).

Антон Федоров

Recent Posts

Цветы, сертификаты и впечатления: как в Казахстане выбирают подарки к весенним праздникам

Когда жители Казахстана начинают искать подарки? По данным Яндекс Поиска, февраль — второй по активности…

7 часов ago

Президент принял главу АО НК «КазМунайГаз»

Касым-Жомарту Токаеву была представлена информация о деятельности национальной компании за прошлый год и задачах на…

11 часов ago

Социальную помощь можно будет оформить через eGov Mobile

Казахстанцы, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, теперь могут подать заявление на получение социальной помощи через…

12 часов ago

К Наурызу запустят три дополнительных поезда на 20 рейсов

В период празднования Наурыз Мейрамы АО «Пассажирские перевозки» запустит три дополнительных поезда на 20 рейсов…

13 часов ago

В Алматы ликвидирован интернет-наркомагазин (видео)

Комитет по противодействию наркопреступности пресек деятельность интернет-наркомагазина, занимавшегося бесконтактным сбытом наркотиков в Алматы и Алматинской…

15 часов ago

XXV Зимние Олимпийские игры. Михаил Шайдоров поборется за медаль. Прямая трансляция

Сегодня, в седьмой соревновательный день Олимпиады казахстанские спортсмены выступят в трех дисциплинах. 15:45 - Лыжные…

17 часов ago